大哥所说的那位同事,不仅碰巧遭遇无礼客户想要得寸进尺的事情,结果这家外卖公司还完全无视公司底层的辩解,反倒是认同了那位客户就是上帝。
因而导致扣除绩效,耗时耗力还得贴钱。
“有这印象,所以具体是怎么了嘛?”
保安大哥连忙回答道“不提一嘴不知道,一查大伙吓一跳,你是知道的,我们送外卖都是有分区划组的制度,于是,我就在我们外卖小组的群聊组里面,稍微和其他人聊了聊这事,你猜怎么着,很多人都说自己吃过这个大亏,而且哈,这次还强制落到了我们的单王头上。”
一边说出这句话的他,一边用力拍打自己的大腿。
情绪方面显得异常激动。
“丹王?这是啥?炼丹的么?”
保安大哥愣了愣“不是那个丹,是单双的那个单,而单王的意思就是,就是…小组组长,对,就是这个意思。”
“哦哦。”
保安大哥“我们组的单王啊,被迫接了这个单子,硬着头皮咬着牙给那人丢了垃圾,说多了都是心酸,而且当时还有其他单子需要及时处理,没办法,这事也不能怪单王那么委屈,毕竟系统分配的任务,如果在一段时间以内没有人接,那么,系统就会自动分配下来。”
尽管大哥在过于激动的时候,难免喜欢说些重复的话。
但,这也充分表达了他当时的那份共情。
“系统强制?”
保安大哥“没错,就是系统强制,系统文你应该有看过吧,迫使你必须这么做,就是那个该死的外卖公司规章制度。”
“唉。”
保安大哥抬头看向微风细雨的天空,眯了眯眼“昨天晚上啊,单王很生气的问我们,这个臭女人该怎么解决,如果学古惑仔那样,随便找根铁棍去认个门的话,这事肯定不需要三分钟就能解决,但是,现代社会容不得我们用那套流氓方式,最关键的是公司也不愿意帮我们,所以啊,我就想到你了,你这个小老弟经常能够端出些奇奇怪怪的想法,因此这事肯定存有什么好法子的对嘛。”
“嘶——,我记得,我上次不是已经提过意见了吗。”
保安大哥“把事情闹大是吧,我们都知道,但是,我们并不晓得怎么合理合法的闹大呀。”
话音刚落。
大哥朝着我挑了挑眉毛。
而我,也朝着大哥挑了挑眉毛。
“原来如此,合~理合法是吧。”
心领神会过后。
我们两人决定不再逗留校门口,而是进入保安室里面继续详谈这事。
“想要闹大也不是不行,必须得找对方法。”
保安大哥“对对对,我要的就是这个。”
“但是啊,外卖公司明显是夹在客户群体和打工人之间的夹心饼,依据现如今的做法来看,这间公司啊,哪怕得罪全世界的打工人,也绝对不会得罪自己家的客户,因此,我们得优先从公关这个角度去考虑问题。”
保安大哥,满脸错愕“公关?”
“就是,负责掏钱给广告商卖广告的部门。”
保安大哥,摆出一个OK的手势“晓得。”
“卖广告,需要花钱;维系品牌形象,需要花钱;痛击同行,需要花钱;压制负面新闻,也需要花钱,这,就是公关部门的全部责任。”
保安大哥,不明觉厉摸了摸下巴“听上去,好像挺厉害的。”
“说到底,就是花钱。”
保安大哥,拍响大腿“啥意思?”
“如果事情闹大了,品牌形象出问题了,没钱去填这个窟窿了,你觉得,这个部门将要怎么做?”
保安大哥“它会给咱们一笔钱,然后…息事宁人?”
“不对,它会选择直接灭了咱们。”
保安大哥,瞬间端出某位败国之将的口音“哟西,这群畜生真是大大滴坏。”
“不过也有另外一种情况。”
保安大哥,正襟危坐“我就爱听你说的另外一种情况。”
“但在这之前,我们得做好相应的功课才行。”
保安大哥“功课?”
“就是到上网搜一下,有没有类似遭遇的外卖小哥事件,去那底下看看视频,看看视频的播放量,看看评论区怎么说。”
保安大哥“哦哦。”
紧接着。
大哥连忙掏出他的手机。
快速敲打脑海中的寒酸词汇量,不怎么顺利地从搜索引擎之中找到关联字的视频网站。
点击查看。
就这么过了几分钟。
保安大哥,眉头皱起“嘶——,底下有些评论,怎么阴阳怪气的,她们是不是看不起我们这些送外卖的啊,难道现在上网的都是土豪家里有矿么。”
“那是水军,五毛钱一条,以前我仍然在读初中的时候,就干过这个勾当。”
保安大哥“小白弟,你晓得的东西真多啊,居然连这种隐秘机构都能混进去。”
“别提了,当年还是小学生的我,进去连续做了好十几回的苦力,结果一分钱都没捞到,后来我才知道,自己居然跟着一个骗子混了好几周,而那个骗子,显然也是别人的下线,所以啊,分到手里几乎没有多少钱,于是这个贱人就决定打响了骗取学生劳动力的主意。”
保安大哥“哇去,电信诈骗!!”
虽然大哥说出的这话略带几分调侃。
但神情方面更多的,是激动。
并不是因为义愤填膺在作祟。
更多的是经验这种东西,不可能凭借着纸上谈兵就能得来。
尤其是。
被骗之后才能顺利领悟过来的,那种奋发图强的反击情绪。
“据我所知,那个群里藏有几个比当年的我年纪还要小的免费劳动力,唉,也不知道这种遭天谴的事情,网上还有没有类似的情况流传至今……咳咳,先不谈这段伤心往事。”
保安大哥“欸好。”
“我们,得看看具体要怎么做,才能让你们的组长在这件事情上,彻底消气。”
保安大哥,瞪大双眼“难道不是直接干趴下那个臭婆娘?”
“口头上是,但心底里不一定是。”
保安大哥,抓耳挠腮“什么意思哇。”
“大哥,你和你们的组长很熟吗,私底下有没有联系过。”
保安大哥接连点头“有有有,偶尔还会一起出去吃小龙虾喝啤酒。”
“那…他现在睡醒了吗?”
保安大哥“他和我一样,晚上当保安白天回家睡觉,傍晚起床跑单送外卖。”
“也就是说他现在还醒着是吧。”
保安大哥“对。”
“那你立刻打他电话,私底下和他好好聊一下这件事,问他具体是生什么地方的气。”
保安大哥“我觉得他……。”
“别省着那点话费,直接打电话去问。”
保安大哥“好嘞。”
话音刚落的同时。
大哥已经掏出手机,顺利找到联系方式,快速点击对方的头像。
赶在话筒另一头的对方接通之前。
保安大哥,忽然扭头看向我“怎么开口提这事?”
“你就说,哥们之间谈谈心底话就行。”
随着对方的顺利接听。
大哥连忙举了一个没问题的手势,便,非常畅快地和那位单王聊了几分钟的天。
没过多久,通话结束。
这速度真的很快。
完全没有铺垫先不说,甚至还直奔主题。
而话筒另一头的对方竟然也是毫不顾虑地完完整整说出口。
保安大哥,眉头锁紧“单王他刚才跟我提了一嘴,比起那个臭婆娘的不要脸,反而对外卖公司的做法感到很生气,但是嘛,碍于群聊组里面难免会有那么几个二五仔晓得截图发公司,所以啊,聊天框上只能让兄弟们替自己出口恶气,随便骂骂那个臭婆娘好让大伙留个心眼,毕竟,这事公司已经不打算去管,但实际上,他其实是想要借此机会怼一次这个平台。”
“哦吼,原来你们组长的矛头,并不是针对那个无礼客户的行为啊…关于这,倒是显得为人方面很是成熟,至少,在解决方法这个方面我已经拿到更多的方案了。”
“这么快的嘛。”保安大哥的眉开眼笑没能坚持一小会儿,便重新端出思绪万千的脸“不对劲啊小白弟,为什么你会说解决公司反而比解决臭婆娘要简单捏?人家外卖公司有钱有势的,而且,每年光是税费就养活了一堆听话的狗,怎么打的过啊。”
“客户,是负责给钱买服务的,如果你的报复手段针对了客户而不是平台,极大概率是要被附近派出所使用银手铐押着送去喝茶。”
保安大哥再次拍响自己大腿“我就说嘛,原来是逻辑出问题了。”
“但若是每个人都只晓得看钱办事的话,那,这个世界早就完蛋了。”
保安大哥,顿时愕然“不懂。”
“闹事,取决于影响力,而影响力,牵扯着社会的舆论,一旦舆论的压力过大,就轮不到鼠辈去管辖这些问题,而且有些时候,越是用钱去封锁消息,反而还会让人变得激进起来。”
保安大哥,端出似懂非懂的表情“好像,有点道理,你倒是直接说出法子啊。”