而在新神这款游戏中，【自定义】不仅仅是一个词语，更成了内测玩家们专用的种族名。
内测玩家的自定义族在进入游戏时，不仅可以在人类、精灵、矮人等，几个前期的玩家基础种族的外形中选择，也可以变成哥布林，兽人、史莱姆、地狱犬、幽灵，等多种外形，甚至可以从零开始创造一个独一无二的DIY生物，在游戏界内，外观的调整定制方面，堪称前无古人后无来者。
同时，自定义族也能够突破种族和职业、性别的限制，习得一些专属技能，或者使用带有这类限制条件的道具，因此被称为破坏游戏平衡的逆天种族，也正因为如此，只有内测的账号才能注册该种族，而这些绝版的账号在之后，每一个都能够卖出天价。
艾琳娜自己，就是一个自定义族，是当初她花了一个星期的时间，从许多网站论坛社交媒体群聊中的大佬那里，收集学习各种游戏中捏人数据的先进经验和建议，整体完成后又在细节方面按照自己的审美不断调整，耗时三天的最终成品。
这个逆天的种族，唯一称不上缺点的缺点，是年龄会固定在最初设定的值上，不会自然增长，而其他的玩家预设种族，可能是为了真实感，角色都拥有随游戏内时间而衰老的设定。
“以上——所以说咱永远都是青春靓丽的16岁美少女啦~”
艾琳娜看着面板上的年龄数值，美滋滋的在客服界面提交了未成年退款的申请。
很快，随着系统的一声提示音，欠款的500金币被退还回来，听着金币的数字暴增的“哗哗”的响动，艾琳娜被自己的聪明机智深深折服。
“终于不用担心像刚来那天晚上一样，又饿又累的睡大街了……”
阴郁的气质一扫而空，艾琳娜跳起来伸了个大大的懒腰，做了几个拉伸动作活动筋骨，把旁边路过的玩家们眼睛都看直了。
“欢迎！今天，也是充满希望的一天呐——”
“艾琳娜小姐！您在这里，真是太好了……”一道略耳熟的声音从旁边传来，艾琳娜回头看去，千年霜雪正站在城门口，激动地看着艾琳娜，脸上一副欲言又止的委屈神情。
“咦，这不是小雪酱吗，怎么了，新手装备有拿到吗？”
“小…小雪酱——？！”听到这个叫法的千年霜雪掩嘴发出一道惊呼、捧着脸，不敢直视艾琳娜，低下头小声的羞涩道：“那个…您太客气了…我不值得被您这样称呼……”
“哎，名字什么的都无所谓啦。”艾琳娜走过来，自来熟的拍了拍她的肩膀，后者像个受惊的兔子一样跳起来。
“总之，找我有什么事呢？小雪酱~”
“……是这样的…我不小心把您给的信…弄丢了……
“本来想要一直保存下去的，明明是艾琳娜小姐亲手写的重要信件，却……”
千年霜雪咬着嘴唇，满是自责和伤心的语气。
啊咧，没记错的话，那个信只是交给铁匠铺兑换装备的来着……本来就是消耗性任务道具吧……
“哦，那个信其实……哎哎！先不要哭啊——”
看着眼前泫然欲泣的少女，对此毫无经验的艾琳娜有点束手无策，只能顺势道。
“好了好了，没事的，跟我说说，我不会怪你的啦，到底发生什么了呢？”
千年霜雪擦擦眼睛——随后才反应过来这是游戏内，叹了口气，犹豫道。
“我…我有几个…嗯，朋友……”
她斟酌着语句和用词，“对，几个朋友…他们不相信艾琳娜小姐您的存在，也不相信那封信是真的，于是我就取出来证明给他们看——”
讲到这里，艾琳娜已经了解怎么回事了，不过仍然追问：“然后呢？”
“才刚刚拿出来，好像出了什么bug一样，信…信封忽然就消失了，还弹出来提示说‘未成年退款’什么的…而且今天早上在酒馆的时候，那个侍者小姐也……就好像我被bug诅咒了一样……”
千年霜雪不敢正视艾琳娜的眼睛，低垂着头：“对不起！明明艾琳娜小姐…那么用心准备的漂亮信封，托付给我，我却……让您失望了……”
“啊…哈哈…是这样啊，真是奇怪的bug呢……”感到有些愧疚，艾琳娜强装笑容，汗颜道。
原来她还一直把信留在身上，难怪能够退款成功……
“没事没事，这又不是你的错，对吧？少女唷，快打起精神来！比起那封信，现在我本人可是正站在你面前的呀！你这样一副消极的样子，说不定会降低咱的好感的哦——我还是比较喜欢你开心的样子呢~”
艾琳娜发动原本就不高的情商，努力组织着语言，用欢快的语气鼓励着她。
“咦…这样吗？艾琳娜小姐…那…为了你，我、我会努力加油的！”
千年霜雪鼓起勇气，抬头望着艾琳娜和蔼的美丽笑容，一时间看得出神，片刻后，回过神来的她，努力拍拍自己的脸颊，破涕为笑。
“谢谢你，艾琳娜小姐！能够遇到你，我真的好高兴——”
“我也是我也是，小雪酱很讨人喜欢哦——信的事情就让它过去吧！bug的话，咱会反映给官方的，小雪酱还有什么事情吗？没事的话，我可要继续工作了哦——”
还好自己及时把话题扯开，再聊下去可能就要被发现退款什么的并不是bug了……
“艾琳娜小姐……”不知怎的，千年霜雪听到工作两个字后，目光忽然暗淡了许多，她看着艾琳娜头上ID的头衔：新手引路人，忍不住发问。
“艾琳娜小姐的工作…是要接待所有的新手玩家们吗？”
“是的呀，真的是很累人的工作呢——哦，对了，有空也带着你那些朋友们过来玩呀，我会好好调教调教她们的~”
每来一只都是两金币呢——
“唔…嗯…其实他们已经看到了……”
注意力都放在艾琳娜身上，千年霜雪看着她挥手与自己告别，然后目送她回到远处城门口值班的位置上。
【……】
没有理会直播间的弹幕，千年霜雪用任何人都听不清的低声，喃喃自语。
“原来是…这样啊…艾琳娜小姐…不只是我一个人的啊…我明明早就知道的…”
“我不是什么特殊的人，只是新手玩家的一员罢了……”
“这样低贱的我…真的也配得到艾琳娜小姐的关怀吗……”
情绪再次陷入莫名的低落，千年霜雪伫立在原地，久久地凝视着、远处那个正微笑接待新一批入坑玩家的艾琳娜。
为什么…那种笑容，为什么别人也能够享受到呢？真不想看到这种景象，感觉有种酸酸的东西涌上来，胸口一阵气闷。
与她此刻的心情相反，她的直播间此刻却如同炸开了锅一般沸腾，人气已经达到了平日里的十倍——尽管也不算很多。
【那是新手NPC？太漂亮了！】
【对话好流畅、好智能啊，感觉就跟真人一样】
【哇靠，亏死了，早知道不去A服了，这跟A服的那个大妈脸简直不能比啊，我马上去转服吧】
【决定入坑了，哪怕是只听听她的声音，这辈子也值了！】
【蜀黍我啊，已经在单手打字了】
【还能听懂bug这种词，打破第四面墙了吧？】
【我就喜欢这样的游戏，NPC设计的太好了】
【主播别发愣，多去找她聊聊啊，好看，爱看】
【刷刷好感度，看看能不能解锁什么隐藏互动呢】
“都安静啊！”
被眼前飘过的弹幕扰的有些心烦意乱的千年霜雪下意识吼道，随后反应过来，慌忙开始道歉。
“对不起…大家，我…我有点…我想一个人静一静，今天的直播就先到这里吧——”
没等直播间的观众们做出反应，千年霜雪就关闭了直播间。